Política de privacidade

Esta política de privacidade descreve como a The Content House Comunicacao e Estrategia LTDA “Content” (https://contenthouse.com.br/) coleta, utiliza e compartilha informações sobre os usuários do site e de seu aplicativo correspondente (“Usuário”). Inicialmente, na lista a seguir, será apresentada a principal nomenclatura utilizada quando se fala em Proteção à Privacidade no âmbito digital. É indicado que cada Usuário leia com atenção e, caso tenha qualquer dúvida, por favor, entre em contato com a Content através do Canal “Fale conosco”

LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei número 13.853/2019);
Cookies: são os arquivos de internet que armazenam temporariamente o que o internauta está visitando na internet;
Usuário: todas as pessoas que ingressarem na plataforma e que desenvolvam qualquer tipo de relação de compartilhamento de informações com a Content;
Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, são os dados que serão coletados quando ocorrer o preenchimento de cadastro e/ou de questionários pelos Usuários.
Dado Pessoal Sensível: Dado Pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. Em princípio, não serão coletados dados sensíveis, mas, caso haja qualquer mudança das informações coletadas e que eles se enquadrem nesta categoria, todos os Usuários serão informados.
Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de identificar, direta ou indiretamente, um indivíduo;
Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado;
Transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro;

DO PREENCHIMENTO DO CADASTRO

Ao visitar o site Content House, o usuário será convidado a preencher um cadastro contendo o nome e o e-mail de contato.

A Content poderá armazenar esses dados e poderá, mediante o consentimento do Usuário, compartilhar informações sobre a sua navegação com empresas parceiras com o intuito de conhecer melhor os seus interesses e, assim, melhor a sua experiência no site.

Reitera-se que a Content fará este compartilhamento de dados somente mediante o consentimento do Usuário.

O Usuário entende e concorda que a Content poderá utilizar seus Dados Pessoais para os fins de:

Identificação do Usuário;
Contatar o Usuário para envio de informações a respeito dos serviços e ou promoções de terceiros e envio de pesquisa de mercado;
Fornecer informações atualizadas e direcionas ao Usuário a respeito de quaisquer alterações que possam ocorrer nas Políticas de Privacidade ou no funcionamento do Site.
Melhorar a qualidade dos serviços oferecidos pela Content ao Usuário;
Realização de estudos estatísticos e outros.

Nesse sentido, é fundamental que seja feita a leitura da Política de Privacidade a seguir:

SOBRE A POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade (“Política”) se refere à forma que o Usuário poderá utilizar e navegar pelo Site e aos Dados Pessoais que a Content poderá obter quando o Usuário acessar o Site.

Nesta Política estão descritas como são coletados e armazenados os dados a seu respeito através deste site, assim como a forma pela qual os seus dados podem ser utilizados e armazenados nos termos da Lei 12.965/2014 (“Marco Civil da Internet”), do Decreto 8.771/2016 e da Lei n.º 13.709/2018 (“LGPD”), Lei 10.406/2022 (“Código Civil”), Lei 8078/1990 (Código de Defesa do Consumidor) (juntos, “Leis Brasileiras”)

Esta Política se aplica às informações que coletamos quando você acessa nosso website, realiza qualquer tipo de cadastro no Site ou, de qualquer forma, interage com o Site e a Content, incluindo o preenchimento de seus dados em qualquer um dos formulários disponibilizados por nós.

A Content se compromete a formalizar parcerias com empresas que possuam o mesmo nível de preocupação na proteção dos Dados Pessoais do Usuário, entretanto a partir do momento que seus Dados Pessoais são informados por vocês diretamente aos nossos parceiros, serão aplicadas as respectivas políticas de privacidade. Na hipótese de nós transferirmos o seu Dado Pessoal a qualquer terceiro, pediremos de forma prévia a sua anuência e explicaremos a finalidade da transferência, sendo que a partir do momento que o referido Dado Pessoal é passado ao terceiro, será aplicável a política de privacidade desse terceiro.

A Content possui o direito de realizar alterações periódicas nesta Política de Privacidade, sendo que alterações materiais (dados coletados, finalidade etc.) serão sempre informados previamente ao Usuário. Caso o Usuário não concorde com qualquer das alterações realizadas, poderá entrar em contato com a Content por meio do Fale Conosco e requerer a eliminação de seus Dados Pessoais da base de dados da Content. O silêncio do Usuário será considerado como sua anuência às alterações propostas, sem prejuízo do seu direito de requerer por meio do Fale Conosco a eliminação de seus Dados Pessoais da base de dados e/ou alterações na forma de tratamento de seus Dados Pessoais.

A última versão da Política de Privacidade será sempre disponibilizada neste site com a data da última atualização.

É recomendado a você acessar o nosso website de tempos em tempos a fim de manter-se informado sobre a nossa Política de Privacidade.

Ao clicar no botão “Eu li e aceito esta Política de Privacidade” você está aceitando os termos previstos neste documento.

Sobre a Obtenção, Armazenamento e Cuidado com os seus dados pessoais.

Aceitando a nossa Política, entendemos que você consentiu de forma livre, expressa e esclarecida sobre a maneira com que obtemos, armazenamos e cuidamos dos seus dados pessoais, cujo resumo dos principais pontos segue abaixo:

A Content poderá coletar as informações que o Usuário fornece durante a sua navegação em nosso Site para usufruir dos benefícios oferecidos e para receber as nossas divulgações e eventos direcionados conforme o seu interesse e consentimento;
A Content utilizará seus dados para entrar em contato com você quando for necessário. Além disso, a Content gostaria de entender os seus interesses de forma a direcionar conteúdos conforme o seu interesse no âmbito de conteúdo digital;
A Content poderá utilizar seus dados de forma anônima para fins estatísticos e de controle e melhoria dos serviços. Isso significa que a identidade de todos os usuários está preservada;
A Content zela pelos seus dados e por isso, se compromete a anonimizar os mesmos sempre que necessário ou aplicável para que a sua identidade permaneça em sigilo e, na impossibilidade de anonimização, a Content se compromete a coletar sua autorização de forma prévia e expressa;
A Content toma medidas de segurança razoáveis para proteger seus dados. Entretanto, lembramos que não existe uma medida de segurança 100% eficaz;
A Content apagará a sua conta e excluirá seus Dados Pessoais de seu sistema quando você quiser, mas a Content é legalmente obrigada a manter os registros de conexão durante o prazo legal, bem como, caso houver, informações de operações financeiras se aplicáveis;
Os seus Dados Pessoais poderão permanecer de forma anonimizada no banco de dados somente para fins estatísticos de uso exclusivo do controlador;
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os websites detidos pela Content ou qualquer outra página, mídia social, ferramenta, software ou plataforma de sua propriedade.

O Usuário é o único e exclusivo responsável e titular de todas as informações usadas para cadastro na Plataforma, além de sua precisão e veracidade, podendo alterá-las, retificá-las ou excluí-las a qualquer tempo por meio do Fale Conosco ou, simplesmente, por meio de alteração do seu cadastro diretamente no Site. O Usuário entende e concorda que a perfeita utilização do Site também depende do seu uso de forma a cumprir com a presente Política e Leis Brasileiras.

Obtenção de Informações de Terceiros

A Content compromete-se a cumprir com as condições informadas por parceiros na hipótese de transferência de Dados Pessoais para a Content, porém o Usuário deverá verificar e analisar a Política de Privacidade do referido terceiro caso tenha quaisquer dúvidas sobre o compartilhamento de seus dados com a Content e caso queira não mais fazer parte de qualquer programa de benefícios do parceiro, deverá realizar o pedido diretamente nos canais do parceiro. De qualquer forma, caso o pedido de retirada pelo Usuário de seus Dados Pessoais do banco de dados da Content seja feito diretamente à Content, a Content cumprirá com o referido requerimento.

Armazenamento de Informações

A Content reconhece a natureza confidencial dos Dados Pessoais e demais informações obtidas e armazenadas na Plataforma. A Content se compromete a manter estas informações de natureza confidencial em sigilo, não utilizar, transferir ou divulgar sem a autorização do Usuário, exceto no limite necessário para a execução das obrigações contratuais e legais, bem como para a defesa dos interesses da Content e dos Usuários conforme dispõe o artigo 7º, incisos II e VI da LGPD.

De acordo com esta Política, as informações processadas pela Content incluem: os Dados Pessoais do Usuário fornecidos no cadastro; informações transferidas pelo software do Usuário (como cookies, Endereço IP, características técnicas do equipamento e software do Usuário)

Link para conteúdo de terceiros

Este site pode conter links para sites ou aplicativos operados por terceiros. Saiba que não controlamos nenhum desses sites ou aplicativos de terceiros ou o operador de terceiros. Nesse sentido, a Content:

não é responsável pela disponibilidade e não endossa quaisquer conteúdos de sites, ou aplicativos de terceiros;
não se responsabiliza pelos anúncios contidos nos sites ou aplicativos de terceiros. Você concorda em clicar no link disponibilizado pela Content por sua própria conta e risco. O terceiro anunciante, quando aplicável, e não nós, permanece responsável pelos bens e/ou serviços ofertados, e se você tiver alguma dúvida ou reclamação sobre eles, você deve entrar em contato com o anunciante.

Proteção dos Dados Pessoais

A Content coleta informações com a finalidade de cadastro do Usuário no Site como, por exemplo, aquelas que são enviadas quando você preenche o formulário de cadastro com os dados básicos do usuário, tais como nome, e-mail, endereço, números de telefone, dados para contato e informações de localidade.

Os atos descritos acima poderão ser processados de forma manual e/ou com o uso de automação. O presente consentimento é válido até a sua retirada das configurações do Usuário e/ou até que seja solicitado pelo Usuário à Content. A solicitação pode ser enviada por escrito para o endereço do Fale Conosco Content fornecido ao fim desta Política.

Para os fins e nos limites desta Política e das Leis Brasileiras, a Content tem o direito de transferir as informações fornecidas pelo Usuário para terceiros desde que anonimizados ou com a prévia anuência do Usuário.

A Content, no tratamento de Dados Pessoais, deve tomar as medidas legais, técnicas e organizacionais necessárias para proteger os Dados Pessoais contra o acesso não autorizado ou acidental, destruição, modificação, bloqueio, cópia, disposição, distribuição de Dados Pessoais, bem como outras ações ilegais em relação a Dados Pessoais, cumprindo com os requisitos das Leis Brasileiras.

O Usuário entende e concorda que a Content poderá também contratar prestadores de serviços para fins de validar as informações prestadas pelos Usuários e evitar casos de fraude quando julgar estritamente necessário.

utilização de cookies e afins:

A Content utiliza Cookies para melhorar a experiência de navegação do Usuário no Site. Os Cookies fazem com que os sites se lembrem das configurações utilizadas pelo Usuário, como língua, páginas acessadas, se por desktop ou dispositivo móvel, ou outros tipos de preferências. Isso significa que, quando o Usuário retornar ao Site, este o reconhecerá e as suas particularidades.

Coletamos automaticamente algumas informações, e o Usuário desde já concorda com a referida coleta, quando você utiliza nossos serviços, incluindo:

Informações de Localidade e Acesso: Quando você abre a página do site ou ao aplicativo, recebemos periodicamente informações analíticas sobre local, data e hora, telas acessadas, geolocalização, endereços de IP e qualquer outra informação que possa ser utilizada para a melhoria dos Serviços.
Dispositivos: Nós armazenamos informações relacionadas ao aparelho utilizado para acessar os Serviços, bem como a versão do sistema operacional utilizado, número de série, rede e fluxo de interações até o pagamento.
Detecção de outros Softwares: Nossos sistemas também poderão detectar outros softwares rodando no aparelho utilizado, apesar de não coletarmos informações relativas a estes, tais como a prevenção de mau uso e dispositivos antifraudes.
Cookies e Web Beacons. Nós utilizamos várias tecnologias para coletar informação, e isto pode incluir o envio de cookies a seu navegador. Cookies são arquivos armazenados em seu computador que servem para, entre outras funcionalidades, guardar suas preferências e identidade. Também coletamos informações utilizando web beacons, que são pacotes de informação que podem ser utilizados nos nossos Serviços.
Nós podemos utilizar web beacons para contabilizar visitas, entender e avaliar a performance de campanhas de marketing, além de determinar se você abriu ou não um e-mail enviado.

Informações coletadas de ferramentas de marketing

Com a sua autorização prévia, a Content poderá autorizar terceiros a coletar informações para fins de promoção e divulgação dos Serviços e para fornecer informações analíticas. Estes terceiros podem se utilizar de cookies, web beacons, e outras tecnologias para coletar informações tais como localidade, endereço de IP, números de dispositivos, data e hora do acesso, páginas ou telas visitadas, tempo gasto durante o acesso, botões e links clicados e informações de conversão. Esta informação poderá ser utilizada pela Content e empresas do mesmo grupo econômico ou parceiros estratégicos para analisar e determinar o sucesso de uma campanha, a usabilidade de uma página e o entendimento do Usuário.

SOBRE OS TERMOS DE USO E A RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

O Usuário, ao ingressar no Site, não será obrigado a realizar o seu cadastro, podendo até preencher determinados formulários e/ou questionários sem a efetivação do cadastro no Site. O cadastro pelo Usuário é recomendado para haver maior facilidade no contato com o Usuário pela Content para fins de envio de promoções e benefícios, conforme o caso.

A partir deste momento, quando o Usuário inicia a sua navegação no Site ele se torna responsável por:

atos e omissões realizados durante o preenchimento do questionário;
caso faça uso da plataforma para disseminar conteúdo inadequado ou impróprio;
pela reparação de todos os danos, diretos ou indiretos, inclusive de terceiros, em razão do descumprimento dos termos desta Política e/ou das Leis Brasileiras.

Está vedado ao usuário do Site carregar, postar, transmitir, transferir, distribuir ou compartilhar qualquer conteúdo, em qualquer formato (seja texto, imagens, som, vídeo, dados, informações ou software) que:

Esteja sujeito à proteção de propriedade intelectual, exceto com autorização expressa do detentor dos diretos do conteúdo em questão;
Distorça ou denigra a imagem de empresas, organizações e pessoas;
Retrate a nudez humana total ou parcial ou nudez em outras formas, como fotos, desenhos, animações, arte ou mangá;
Estimule ou propague pornografia, obscenidade, vulgaridade, profanação, ódio, intolerância, racismo ou violência;
Atente contra os direitos de privacidade;
Represente prejuízo ou exploração de qualquer natureza a menores;
Destine-se a obter informações de qualquer natureza de menores de 18 anos de idade;
Objetivem obter, coletar, armazenar ou publicar informações individuais privativas (tais como senhas e endereços etc.), sem o consentimento prévio dessa pessoa;
Represente qualquer violação às leis local e nacional, que se aplique a sua localização;
Persiga, difame, degrade ou ameace terceiros ou grupo de indivíduos por qualquer razão, ou ainda encoraje terceiros a fazê-lo;
Cause qualquer dano ao computador de terceiro;
Viole de alguma forma a segurança de sites ou servidores;
Promova ou facilite qualquer atitude ilícita ou antiética;
Contenha ou arquive documentos que possa ser considerado como “lixo eletrônico”, “spam”, “corrente”, ou informação não desejada;
Tente violar a segurança e privacidade do sistema Software;
Forneça, crie e difunda links para sites externos que violem o Código de Conduta da Content.

Orientações finais de Conduta

Evite compartilhar informações que possam ser usadas por outras pessoas para prejudicá-lo.
Em caso de utilização do Site na sua residência ou em contexto de baixa segurança, mantenha controle e sempre tenha ciência das atividades de seus filhos ou menores ao seu redor, e do conteúdo postado por eles, a fim de mantê-los seguros online.
A Content não é responsável por qualquer conteúdo criado, transmitido e compartilhado pelos Usuários.
A Content se reserva ao direito de corrigir e/ou atualizar esta Política a qualquer momento, sendo recomendado a consulta periódica do usuário para certificar-se de que esteja cumprindo todas as diretivas.

Após criada a sua conta, o Usuário é obrigado a notificar imediatamente a Content de qualquer acesso não autorizado (por usuário não autorizado) ao Site e / ou serviço usando a conta do Usuário e / ou qualquer violação (suspeita de abuso) à sua privacidade em razão de acesso indevido à conta. Por motivos de segurança, o Usuário deve realizar, de maneira independente, um desligamento seguro em sua conta no final de cada sessão de serviço. A Empresa tem o direito de bloquear ou excluir a conta do usuário em razão de uso impróprio do site ou serviços da Content.

O Usuário é o único responsável por suas ações relacionadas ao uso do Site e / ou serviços da Content, significando que, se tais ações resultarem em violação dos direitos e interesses legítimos de terceiros, bem como descumpre com as Leis do Brasil, o Usuário concorda em indenizar os prejuízos causados à Content e / ou terceiros como resultado da não execução ou má execução das obrigações do Usuário sob esta Política e / ou a legislação.

A Content coopera com as autoridades competentes e com terceiros para garantir o cumprimento das leis, salvaguardar a integridade e a segurança da Plataforma e de seus usuários, e impedir condutas que prejudiquem a integridade moral e a honra das pessoas físicas ou jurídicas envolvidas.

As disposições desta Política são regidas pelas leis do Brasil. Se, por qualquer razão, uma ou mais disposições desta Política forem consideradas inválidas, isso não afeta as demais disposições.

Para todas as questões, o usuário pode enviar uma mensagem para o endereço de e-mail: contato@content.com.br ou diretamente no link Fale Conosco.